A través del siguiente formulario podrás gestionar de forma sencilla tu devolución, nuestro departamento comercial se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

  • Formulario de roturas

  • La referencia la tienes en el e-mail de confirmación de tu pedido.
  • Indica tanto el producto y las unidades que te han llegado rotas o dañadas.
  • Necesitamos que en las fotos se vea bien las roturas y una foto del embalaje exterior. La agencia lo solicita para abrir la incidencia.
    Suelta archivos aquí o
    Tipos de archivos aceptados: jpg, gif, png, pdf.
    • Información importante:

      Por favor, no tires el embalaje original ni el producto roto. Aun teniendo fotos, es la única garantía que tenemos para abrir la incidencia con la agencia de transporte. Si tiras la mercancía dañada o no se entrega a la mensajería no podremos efectuar la reposición bajo ningún concepto.

    • Tu&Yo Shop te informa que los datos de carácter personal que me proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Isla de Ideas S.L (Tu&Yo Shop) como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicito es para gestionar la solicitud que realizas en este formulario de contacto. Legitimación: Consentimiento del interesado. Como usuario e interesado te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Siteground (proveedor de hosting de Tu&Yo Shop) dentro de la UE. Ver política de privacidad de Siteground. (https://www.siteground.es/privacidad.htm). El hecho de que no introduzcas los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios podrá tener como consecuencia que no atender pueda tu solicitud. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en [email protected] así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en mi página web: http://www.tuyyoshop.com, así como consultar mi política de privacidad.

       
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